瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
( l7 {& G& y1 ^' }7 P  {我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
! g$ H2 i" c& b# v7 k: J# u& A& H我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
5 ~: b- ^/ ?' L; R0 I" R8 c6 \然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
2 d$ v+ g; Z; T取消的東西都跟你一樣
. q$ g' X  o/ B然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
; ^% i3 P( y" s7 [% D我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
/ w# q. v: }: X) b4 V9 m8 a  L) J

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
' e. _- V" v1 j& e$ S# y; B  L少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
$ O; ~1 z; r$ O3 [. V" t簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
7 ^6 U% w$ A& i# E取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
9 ]" J' h' J$ Y( E  W0 r. w8 t結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
2 b% i4 K5 b, Z7 ]8 ?# E) P: D我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
% g" ?/ ^5 e2 g/ v, ^1 D0 G後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
, O% B; y$ P0 [) `, i6 z希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
) |7 {5 [- d0 w, Q- E2 Q- @請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
6 ~1 H4 X7 Z5 o  |5 b; k  X1 D去門市解除後還是不能看..

6 y0 E. v) y2 E# ^  Z# ^8 D8 k簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
% Q  S/ W+ ]8 N' t" f- s

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
5 K& I6 ?: b3 X我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

% x" x. d# f6 b請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
' e% V* B8 T( _/ ]1 d4 K去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀