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[購物經驗] 看車時的專員

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發表於 2014-5-11 13:47:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
之前工作有點積蓄想買新車,就到某日系車商的據點看車,當天就穿得比較隨興,牛仔褲+T恤

進去後就派了一個專員來服務,就問了一些車子性能啦、設備等等問題,後來進來了一位穿著西裝的中年人

感覺就是個有錢人,本來在幫我做介紹的專員馬上就跑掉,換了一個菜鳥來為我服務,問他什麼都說不清楚要跟原廠還是他的主管問

而本來為我服務的專員去跟那個中年人介紹講的口沫橫飛,整個SERVICE都聽得到.........

是覺得我也是來消費,而且明明還有其他的專員,要就一開始派菜鳥給我服務,講到一半看到好像很有錢的人就跑掉

給我的感覺就是我來看看而已也買不起,感覺很糟糕,後面派來的年輕人也一問三不知,沒服務品質也沒專業品質

雖然我還是買了該家廠牌的車,但不是在這間SERVICE買的,來都是客人何必分貴賤,又不是上酒店找小姐還要看對象
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